发布时刻:2012年01月14日 00:05进入复兴论坛来历：大众网-齐鲁晚报手机看视频

  本报1月11日讯(通讯员李涛刘伟记者曹思扬)价值2620元的棕色羊绒大衣,被洗衣店洗成了迷彩服,商家以衣服自身存在质量上的问题为由,回绝补偿。10日,经李沧工商人员调停,市民获赔1000元。

  2010年12月初,市民邢女士花2620元在李村一商场购买了一件棕色羊绒大衣,上一年12月23日,邢女士把大衣送到了李沧区长顺路一洗衣店干洗,该店的陈司理全方面查看了大衣承认没有一点破损之处后,两边约好洗衣费为100元,一周内便可洗好。

  6天后,邢女士到洗衣店取衣服时,发现大衣的色彩严峻掉落,整件衣服看起来像迷彩服相同,邢女士随即要求该店补偿1000元。陈司理给出的解说是衣服自身有质量上的问题,关于邢女士提出的补偿要求置之脑后。两边屡次洽谈未果,2012年1月5日,邢女士将干洗店投诉到李沧工商分局楼山路工商所。

  在工商人员的查询过程中,陈司理坚持说大衣在洗之前便是这种色彩,不是店里形成的。工商人员随后查看陈司理给邢女士开具的洗衣收据,发现收据上面没有标明衣服的色泽方面有问题。

  工商人员指出,《洗染业管理办法》第十三条规则:经营者在接纳衣物时应当对衣物情况做仔细查验,将衣物的新旧、脏净、破损程度和织物面料质地、功能改变程度的洗染作用向顾客阐明。洗衣店在对衣物进行干洗前口头承认邢女士的大衣完好无缺,没有在开具的干洗收据上标示衣服有色泽问题,在干洗后衣服呈现色泽问题其职责应在店方,因而洗衣店应当承当对邢女士洗衣受损的职责。